Telegram

Pusat Bantuan

Pertanyaan yang Sering Diajukan tentang Telegram

Jawaban ringkas seputar pemasangan, keamanan, kompatibilitas, dan fitur utama Telegram. Jika pertanyaan Anda belum terjawab, lihat blog panduan atau kunjungi halaman platform yang sesuai.

Ikon komunitas Telegram — pusat bantuan
Apakah Telegram gratis untuk digunakan?

Ya. Semua fitur inti Telegram — obrolan cloud, grup, saluran, bot, dan panggilan — gratis selamanya. Telegram Premium adalah opsi berbayar yang menambah kuota unggah, stiker eksklusif, dan beberapa keunggulan lain, namun tidak wajib.

Apakah Telegram aman digunakan?

Semua chat Telegram dienkripsi. Chat cloud dienkripsi antara klien dan server, sementara Chat Rahasia (Secret Chat) memakai enkripsi ujung-ke-ujung dan tidak tersimpan di server. Anda juga dapat mengaktifkan verifikasi dua langkah dan kode kunci lokal.

Bagaimana cara mendaftar Telegram tanpa kartu SIM fisik?

Telegram sekarang mendukung pendaftaran dengan nomor virtual (anonymous number) yang dijual via bot Fragment. Namun cara paling umum adalah tetap memakai nomor SIM aktif untuk menerima kode verifikasi.

Bagaimana memindahkan akun Telegram ke HP atau laptop baru?

Karena Telegram menyimpan pesan di cloud, cukup pasang aplikasi di perangkat baru, masuk dengan nomor telepon yang sama, dan verifikasi. Seluruh riwayat obrolan, media, dan stiker langsung tersedia.

Apa perbedaan Telegram Web dan aplikasi desktop?

Telegram Web berjalan di browser dan tidak menyimpan cache lokal permanen. Aplikasi desktop (Windows, macOS) menyimpan cache lokal sehingga lebih cepat, mendukung panggilan suara/video, dan memiliki integrasi sistem yang lebih dalam.

Bagaimana cara mengaktifkan verifikasi dua langkah?

Buka Pengaturan → Privasi dan Keamanan → Verifikasi Dua Langkah, lalu tetapkan kata sandi tambahan dan email pemulihan. Setiap kali Anda masuk di perangkat baru, kata sandi ini juga akan diminta.

Apa itu Chat Rahasia (Secret Chat)?

Chat Rahasia adalah percakapan dua arah dengan enkripsi ujung-ke-ujung, hanya tersedia di perangkat asal, dan tidak dapat diteruskan. Anda dapat mengaktifkan Self-Destruct Timer agar pesan terhapus otomatis.

Bagaimana cara membuat saluran Telegram?

Ketuk ikon pena → Saluran Baru. Tentukan nama, foto, dan deskripsi. Anda dapat menjadikannya publik (dengan tautan @nama) atau privat (dengan tautan undangan). Saluran cocok untuk siaran satu arah ke banyak audiens.

Apa yang harus dilakukan bila lupa kode verifikasi Telegram?

Jika Anda tidak menerima kode SMS, minta kode dikirim via panggilan suara. Bila Anda pengguna aktif, Telegram akan mengirim kode ke sesi aktif di perangkat lain. Sebagai upaya terakhir, gunakan opsi pemulihan akun via email verifikasi dua langkah.

Berapa banyak perangkat yang bisa memakai satu akun Telegram?

Anda dapat masuk di banyak perangkat sekaligus, termasuk beberapa HP, tablet, laptop, dan sesi Telegram Web. Semua sesi aktif dapat ditinjau dan dihentikan dari Pengaturan → Perangkat.

Masih butuh bantuan?

Kunjungi halaman Pusat Unduhan untuk memilih platform, atau baca artikel di Blog & Panduan untuk tutorial mendalam.